邯郸足疗店拓客公司

齐美美容拓客公司方案实战案例参考


美容院拓客面临的那些困难怎么解决？
为了美容院能正常经营，必须学会留客;
为了美容院能扩大经营，必须拓客成功。


美容院缺美容师吗? 缺 ，稀罕得很!
美容院缺现金流吗? 缺，大部分美容院因此倒闭；
美容院缺客户吗？缺，这是美容院倒闭的根本原因！


美业区域性大型连锁机构合并，，抢地盘，抢，抢客户，垄断本地，没有实力的单店、无奈倒下，美容院老板拓客艰辛! 员工流失越来越严重，创业这么多年，员工走了，顾客跑了，到底是什么原因，美容院老板很疑惑!
员工走了，顾客跑了，店也就开不下去了，要想解决问题，首先要从顾客做起，有了顾客，美容院就能够运营起来，逐渐发展，员工看到发展的前景，自然就不会走了。
首先美容院老板要避免2个拓客误区
1
未明确拓客目的
有些老板并不理解拓客真正含义，那是因为拓客的目的不明确。是为了销售项目卖卡?还是增加店面客源量?还是单纯为了盈利? 真正的拓客是把有效的顾客引进店面，来保证店面顾客的保有率。
2
没能持续的拓客
这好像是很多美业老板常犯的误区，觉得目前店里不缺顾客，就不需要拓客。殊不知这样很容易陷入被动境地，万一哪一天顾客流失呢?缺顾客才去拓客，一是效果未必达成，二是不利于店面稳定发展。还是未雨绸缪比较稳当。


一场拓客帮你留下顾客，不要在犹豫不要在等待，你不拓客你附近的店家就会拓走，顾客被竞争对手拓走，你这一年拿什么做收现。


在如今这个竞争激烈的市场，消费者的口味被吊得越来越高，美容院想要吸引顾客，不仅需要过硬的专业技术，还必须配有热情的服务才能满足顾客的需求，如今美容院越来越多，美容院的顾客越来越少，如何确保顾客到店的稳定性很重要，因此，美容院首要做的就是激励顾客进店消费。那么经营者要如何做呢? 1、唤醒顾客心中的渴望 人是需要激励的，你只有激励到点上，顾客才真正明白自己渴望的是什么，对于女性来说，都渴望有一副**一样的面孔，站在人群里能轻易被注视的，渴望被别人尊重、渴望有一天自己也能成为别人的仰望，而美容院要做的就是大限度的唤醒顾客心中的渴望，让顾客愿意为自己心中的梦想所付出。 2、强势的语言激发行动 梦想很美，但是行动却很难，我们每天都在想我要怎么怎么样，我想变成什么样子，但是却没有付出实际行动，而美容院要做的就是用积极的语言来激发顾客的行动力，牵引着、推动着顾客的梦想，将她们的梦想转为行动，比如：纯中药美肤，让你肌肤焕发光彩，这样的词汇虽然还可以，但是并不能真正的吸引消费者，而如果你将该词换成“纯中药美肤，马上去掉你的斑点，立即实现**般娇嫩肌肤”这样强势的语言就更具有吸引力。 3、刺激消费者的好奇心 想要激起顾客的好奇心，首先你要将你产品和服务的价值体现出来，一定要让你的顾客明白，她能从你这里得到什么好处，而美容院又能提供什么样的解决方案，好奇心也是和利益挂钩的，如三分钟塑身项目，让你的顾客知道她能得到的好处，顾客也会好奇如何在三分钟塑形、瘦身。要大化的刺激顾客的好奇心就必须：了解顾客的喜好、需求，使用积极的语言激发她的行动，挖掘自己产品的价值，给顾客带来的利益和好处。 4、强化好处 你的广告打的再好、服务再好，都不是顾客的主要目的，她们需要的是一种结果，利益、产品效果、好处，这些都是美容院所需要提供的，所以，美容院必须要专注于潜在客源将得到的好处和具体效果，只有强化自己的好处，消费者才更放心去选择产品项目。

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详细说明
**：勤奋。
勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学习，不断提高、丰富自己。
1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。
2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了
二、一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1．“铜头”—经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“铁嘴”—敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
3．“橡皮肚子”—常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。



齐美拓客公司提醒


美容院业绩很差怎么办
美容院老板烦心的事情是什么?不是琐碎的日常，不是顾客的各种无理要求，不是员工的培训，而是美容院里的业绩差，美容院的业绩如果很差，店里的产品滞销，那么这家美容院就等于被扼住了咽喉，如果业绩一直持续很差，那么美容院就会慢慢的窒息身亡，后只能是歇业关门，那么美容院里业绩很差该怎么办呢，所谓擒贼先擒王，要想解决美容院里业绩差的的问题，首先就要先弄清楚，为什么美容院的业绩会差。
美容院拓客
美容院的销售主要分为两个部分，一是销售专业服务，二是销售专业产品，这些是美容院持续发展所必不可少的利润来源。顾客来到美容院消费，是带着不同的需求来的，有的虽然不能说清楚自己的需求，但是都是带有目的性的，很多的美容师在向顾客做推销的时候，只想着要完成自己的业绩，不能够从顾客的实际出发，不能够准确的分析出顾客的需求，忽略了顾客的感受，找不到顾客的真实需求点，后在销售中不得法门，往往就是以销售失败作为结尾。
很多的美容院老板觉得，对于产品和专业仪器以及专业手法的培训和掌握是店员和厂家的事情，自己对这些方面毫不在意，也不学习，殊不知这样只会让自己陷入被动的局面，如果主管员工流失之后，或者当员工犯错之后，老板就如同丧失了行动力和判断力，不能清楚的掌控美容院的发展状态，也不能够及时的掌握员工的工作状态，对于员工的工作也不知道是好还是坏，在美容院的顾客提出问题的时候，美容院的老板可能自己都搞不清状况，就如同群龙无首，又如何做得好业绩。
美容院的产品销售也是非常重要的一个业绩来源，只有顾客不断的产生产品消费，美容院才能够获取更多的持续的利润，很多的美容师在推销产品的时候，不能学会换位思考，只是推销自己产品的优势和特色，而忽略了顾客想要的效果，就如同恋爱中的恋人想要苹果而对方去一个劲的送橘子，这样子的销售必然是失败的，后反而败坏了顾客想要沟通的兴致。
所以美容院技师在推销的时候，一定要先搞清楚顾客的需求，想要达到的效果，然后再结合美容院的优势向顾客做出说明，让顾客主动地对产品产生兴趣，然后达成销售，如果美容师的推荐让顾客觉得非常好，那么顾客自然会持续的来美容院消费，老顾客就成了美容院发展的坚强后盾。

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美容养生馆经营三大问题
1.拓客难！ 2.招聘难！ 3.留客难！ 养生馆当务之急是先拓客， 有客人了才能更好招聘养生师， 更好的做业绩！ 连顾客都没有， 养生师能留下来吗？ 没有拓客，谈何留客？ 何来业绩呢？ 我们是专业的， 我们不做产品，不做项目， 我们只做养生馆拓客， 2-3天拓客50-100人！ 想要拓客的养生馆， 敬请提前预约， 拓客结束再收费！ 现在的养生馆越来越多，再客源上的竞争力也越来越多，但是对于养生馆来说，客源是重要的成功因素。如果一个店没有顾客，那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击，才能挽回局面，拓客就是一个至关重要的问题 。 2-3天拓客50-100人！ 我们不做产品，不做项目， 我们只做拓客， 让顾客源源不断输送到您的店里， 让店里业绩节节攀升！ 我们拓客的**优势 1公司承诺，签约创客，诚信** 2将你的员工打造成拓客能手，从此不再害怕拓客 3不管员工专业如何，年龄大小，都能让养生师轻松成交； 4在拓客中筛选顾客，保证新顾客的质量； 5老顾客轻松快乐转介绍，不押单不伤客； 6无论是新店还是什么样的店，我们的拓客方案量身定做； 7利用新的营销工具，迅速扩大店的**度； 8打劫竞争对手，快速吸尽竞争对手的客源； 9我们会用较低的拓客成本，做到较大化的拓客效果; 10教会店家留客的方法和技巧，提高店家留客效果 。



齐美 拓客公司
美容院拓客之隔壁店比你家便宜时，美容师该如何应对
当顾客说“隔壁那家店比你家便宜”时，美容师该如何应对？回答：“您不能只看价格，他们质量不行的。”其实你这是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。
常见的错误应答
错误应答一：“您不能只看价格，他们质量不行的。”
点评：当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，美容导师常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合**业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得美容导师是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。
错误应答二：“哪有，他们另一款产品比我们店里还贵呢。”
点评：很多美容导师处理这种价格异议的时候，都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高，这种做法没有抓住问题的重心，也许你们门店那款产品价格确实比别人的低，但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
错误应答三：“我们这是**，他们不能比的。”
点评：这种说法和**种说法相近，贬低别的门店来提升自己门店的方法，并不能对顾客造成影响，况且“**≠价格高”。
难点分析
市场上的产品千万种，总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远，这些美容导师心里清楚，但顾客可能不清楚，所以美容导师在这个问题上要向顾客解释清楚，为什么类型相仿，但价格不一样。
美容导师可以先认可顾客的观点，尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍，让顾客了解和明白。
实战案例分享
顾客：“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品，他们比你们这里便宜很多。”　美容导师：“是的，是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们便宜一点， 不过比较之后，大多数顾客还是选择了我们的产品，......(一句话阐述门店或者产品优势) ，光我说好不行，您亲自体验一下就知道了”
制造好奇，留住客户
处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略**其他店，但我们的顾客还是比他们多，既然有这么多顾客选择我们，顾客一定会很想了解这到底为什么，我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。
技巧一：不要贬低竞争都对手
顾客拿门店与门店比较时，美容导师首先要清楚一点，不要贬低竞争对手，如果我们自己的产品好品牌好，根本没有必要通过贬低他人来提高自己，因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。
技巧二：转移客户注意力
遇到这种情况，美容导师可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客，同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点，并且立即引导顾客体验产品的*到之处，从而转移顾客的注意力。
总结
除了价格优势，每个门店其实都有*到的优势，或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等，门店要总结提炼出一句精简的语言，每个美容导师牢记在心，遇到价格问题就可以脱口而出。

以*具特色的营销推广活动拓展客源
现代社会，人们获取资讯的渠道十分广泛，因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况，开展具有本店特色的营销推广活动，赢得顾客良好的口碑，是现代美容院拓展客源的一个必要途径。