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齐美美容如何拓客锁客?美容院拓客案例分析

美容院如何拓客?美容院拓客案例分析

现在美容行业压力大竞争激烈，美容院的生意越来越难做，用了很多方法，还是不见起色，到底问题出现在哪里呢?

我通过活动案例给您一起分享下，看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?

案例一就是免费月卡办理活动

我们天天做促销活动，差不多3个月左右做一次大型的促销活动，然后2个月左右做一次小型的促销活动。

一年下来，顾客对我们促销活动生抗体，失去了新鲜感，在也吸引不了顾客

后来我们促销活动加大，赠品送去很多，优惠折很多，

然而，事与愿违，没有得到改善，成本加大了很多

成本也收不会来，还不如不做，可不做有没有生意，真可谓进退两难。

听完上面的案例，我给大家简单说了这样一个活动

主题：美容院的美容月卡可以免费领感恩回馈活动

1.美容院对顾客的要求

首先老顾客为主体，免费领取美容院的月卡为理由，建立顾客的具体档案;加入新顾客，老顾客与新顾客比例控制在3:1，新顾客主要以培育为主。

2.确定美容院的规则

美容院的月卡有效期一个月，不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废，

顾客还要继续免费享用，顾客必须介绍新顾客过来，顾客一个月介绍3个新顾客到店消费，可继续免费使用一个月，后期介绍新顾客的量可做适当调整。

3.美容院宣传页与卡片的具体设计

宣传内容丰富简要能够说明重点，不用低价来吸引顾客，

卡片具体设计，背面留出空隙，服务一次做说明记号，作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。

4.美容院的服务的要求

免费的月卡也要全心服务顾客，不能出现服务打折现象，

其次免费月卡就是免费，顾客不咨询不允许给顾客推销产品，服务过程的承诺都要兑现。

美容院的活动小结：

领取月卡，美容现在用的很多，不是什么新鲜的事，但这次免费月卡活动收获点：

1.获去顾客的信息，为了以后的服务和转化

不靠促销礼品低价来吸引顾客

不会出现价格低了就来，或者说促销了我来，不促销了，我就不来

2.提高了顾客的粘性，因为美容院的月卡有保质期，一个月之内她们会多次光临

如果她们感受到了服务的质量，也体验到了效果，她们要不转介绍，要么消费购买产品。

3.增加了美容院的新顾客，滚雪球的模式，持续不断有新顾客进来

4..掌握顾客服务时间段，在比较集中时间段里，适当调整策略，结合其他活动一起做

美容院拓客难？一招教你解决拓客难题

美容院的六大困惑

1、员工难招，难教，难养，难管，免费割让股份，依然离你而去。

2、拓客难，留客难，约客难，销售更难。

3、产品项目多，成交率低，成交客更低，好不容易开张卡，半年没有消费，时常赔本赚吆喝

4、朋友合伙开家店，思想难统一，想放权，又担心，操碎心！

5、开一家店员工说没发展，开分店新店长管不好，自已又分身乏术，弄得心力交瘁。

6、分店越开多，利润越来越少，负债越来越多，关也不是，开也疲惫。拓客难，留客难，约客难，销售

美容院拓客优势所在

1.是顾客源现成稳定，业绩迅速产生且比较稳定；

2.是拥有美容的现成系统，大量的美容业朋友；

3.是很好的开发自己的美容师，不怕美容师跳槽，甚至可以鼓励美容师创业。

美容院拓客前要注意的六要素

：要做的是美容院本身的定位问题

定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一。你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗？

*二：了解竞争对手

有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，做到知己知彼吗？当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。

*三：此次吸纳新客主题明确了吗？

能给客户带来什么好处，人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你那里？你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更**会战胜对手。

*四：有没有做事先方案的培训

是不是今天做方案，明天就推广了呢？你的美容师消化到方案了吗？可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢？

*五：有没有专门的负责人

是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有？有没有做事先的演练？

*六：有没有做专门做总结会？

为什么这个纳客效果不好，原因是什么，跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗？有了这些问题有没有讨论改进的方法，我们又如何能做好？

　　齐美美容高端店如何有效执行去拓客？

　　拓客是过程，留客才是目的。而拓客和留客是所有美容院都非常伤脑筋的问题，而现在秋冬季节交换，你的美容院是否也该换点花样，来进行业绩的增长呢？正值炎热夏季高端美容院如何在这样的时候进行拓客？拓客方案如何拟定与执行，下面美业拓客营销系统就带大家来看看，高端美容院在到底是怎样有效的拓客。

　　一、制定拓客策略

　　1、拓客时间

　　平常的拓客时间一般是节假日拓客，答谢、店庆拓客，新项目引进时拓客，平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化，拓客也变得很关键。

　　2、拓客途径

　　高端美容院在拓客途径上要全面的考虑，先要考虑传统的途径，比如电视广告拓客，促销活动拓客，公益娱乐活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客，同时也要考虑新型的拓客途径，比如联谊互动拓客，联合促销拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，网络渠道的拓客。

　　3、拓客目标人群

　　对于高端美容院来说，拓客对象是A类大客户，主要针对的是高端客户群体，拓客是为了优化客户群体。

　　二、策划拓客方案

　　1、要有鲜明的主题

　　主题可以从很多方面着手，现在是秋冬季节，主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做，这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手，以”慈善捐赠公益活动”为主题。拓客的主题多种多样，根据自身美容院的特点，制定出适合自己的主题。

　　2、策划吸引人的方案

　　高端美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客，有打动顾客的地方。这样顾客才能信任美容院，才愿意到店里来。

　　3、激励员工

　　高端美容院拓客成功与否，员工是尤为重要的，所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，可以通过制定激励机制，有奖有罚，奖励积极工作，完成目标任务的，警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。

　　4、制定执行标准

　　高端美容院拓客要注意分析目标客户在哪里，用什么方法，根据不同情况设计操作和销售的流程，编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围，就会形成一个强大的磁场，吸引顾客参与。 同时，要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。

　　5、留客

　　高端美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好，注意系统留客。拓客是过程，留客才是目的。

　　高端美容院拓客是**业绩增长的需要，但是美容院拓客也是要一步一步的去计划的，要不断进行新客户的开发和培养。

　　郑州齐美美容拓客公司承接各省美容院，美发店，足疗店，瑜伽馆，艺术培训班，产品公司，代理商合作拓客。公司专业致力于美容院拓客业务，帮助美容院提升自身品牌、效益、影响力！公司现有上百人的专业精英团队，我们只做美容院拓客，为您打造成当地**名店。公司一直秉承以用户需求为核心，为**过近千家美容院提供拓客策划服务，优质、用心的服务赢得了众多店家的信赖和**，在美业中立定了良好的口碑和信誉。公司不仅仅提供专业的拓客策划服务，同时还建立了完善的售后服务，我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与美业的互利共赢！

　　比较吸引人的拓客方案：

　　比较吸引人的拓客方案|美容院拓客公司哪家好？ 在休息区中搭配上一些绿色植物，同时在室内生长的植物则是为。在美容院设计装修摆设时，对于陈设架上要放什么商品，一定要在前期就设计好。决定商品位置、颜色的搭配，这样一来对灯光的要求前期就能够设计出来，

　　不会后期还须调整。室内房间的过道要有一定的宽度，不仅是能够让顾客能够顺利的往来。而且还能够在给顾客大气的感受，同时在内部搭配一些装饰，让顾客路过时还能够有足够的空间对美容院室内的装饰进行观查.

　　比较吸引人的拓客方案|美容院拓客公司哪家好，美容院的各处细节对于顾客心里产生的影响不可忽视。比如调膜棒，调膜棒有金属、塑料之分。不锈钢或者银色金属的调膜棒会让顾客觉得很有档次。塑料材质的调膜棒给人的心里则恰恰相反。美容床、包头毛巾等也同样。

　　美容师在说话时，除了运用文明礼貌的语言外，还要留心自己的音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲近。顾客在美容店里接触到的悉数东西都直接影响到其感受，例如：客人进店，美容师假设倒的水太热不能当即饮用，客人马上会以为这位美容师工作粗心。

　　美容效力是一项非常翔实的工作，一定要留心细节。客人接触到悉数的物品，温度一定要适宜；为顾客供应的衣服，一定要质地柔软的纯棉制品。假设是冬季，衣服在运用之前佳加热，让客人穿的时分感受不到凉。

　　比较吸引人的拓客方案，其他，美容师按摩力度的巨细应咨询顾客定见，以客人情愿接受的力度为宜。美容店也是公共场所，人员活动多，客人运用的毛巾、面扑、床布等一定要常常清洗、消毒，不能有异味，这一点假设不留心，美容店就会在顾客心中大打折扣。