美容院*市场目前品牌种类繁多,服务项目也是千变万化,很多老板们都在费劲心里寻找新的方式来发展客源。
但是很多时候效果并不理想,其实下面6个方法就很有效!
连锁效应法
美容院的定期促销活动,可以让老顾客免费护理,带限定名额的亲朋好友来消费,这样不但顾客自己感到占了便宜,而且还增加了顾客同亲朋好友之间的关系。这样一举两得的事情,顾客当然乐意去做。
2.辐射法
对美容院所在的区域进行调查,以美容院为中心,去向四周辐射,包括周围的美发店、商场或者商业街搜集客源,到美容院进行服务,找到客源之后,可以发放免费体验卷,来让顾客进店,顾客进店之后,美容院的服务、产品质量等要得到顾客的充分认可,这样才算是拓客成功。
3.口碑宣传法
一家顾客非常满意的美容院,顾客一定会介绍给自己周围的亲朋好友,这个时候,美容院可以找一些人,为其进行免费的服务体验,让顾客宣传服务后的效果。
4. 赠送**效应法
美容院活动期间,可以赠送一些**的包包或者饰品,提升吸引力,吸收高档的客源,同时提高美容院自身的档次。
5.教育法
举行一些简单便宜的美容教育,如家庭主妇学习3天只收取50元的课程费用,或者去一些大型的有消费潜力的单位进行美容知识教学,接触到爱美女士。
6. 借力宣传法
根据自己美容院所处的位置,和一些大型的女士专卖店或者商场进行宣传,互相增加客源,可设置凡消费满一定的金额,可以免费体验价值多少元的护理等。
治标又治本的美容院拓客模式
美容院拓客一直是老板们关心的话题,如何有效的拓展客源,花费少量的人力物力,得到大量的回报,这才是每个老板想要得到的结果。但是美容院拓客举办的大量活动,花费的大量金钱并没有得到应有的回报。那么,应该怎么拓客才能够真正从美容院内部进行改善呢?
很多美容院都会面对这样的问题,美容院有着*的装修,先进的仪器设备。但是经营了差不多一年多,依旧没有客源,依旧再为客源发愁。对于这些客源有问题美容院,老板们也是觉得自己该做的都做了,但是就是没有很好的留住顾客。因为这些拓客方式都是治标不治本的方法。所以美容院总是难以留住顾客,美容院中的“疑难杂症”并没有真正解决。
打造正能量的优秀美容院服务团队
美容院治标的拓客方式,就是当你美容院需要多少人,运用对应的方法帮你拓客多少。而治本的方式就是从美容院整体上出发,找准病因让美容院健康起来。所以美容院第一步需要打造一个健康、积极、客观、向上、感恩、团结的团队。这个队伍中每个成员都充满正能量,相互团结。同时,你的美容院要给美容师一种感觉,她能够在你的美容院内学到什么,或者说得到什么。当他们有了归属感后,对事业也会更上心。
加强对员工工作教育培训
优秀的服务能够让顾客切身体会到你的专业性,美容院也千万不要因为缺少员工而降低对高品质服务的要求。每一位美容师都不能在考核不过关的情况下上岗服务,这必然会影响到美容院的专业性。
重新对美容院进行定位
你的美容院是什么样的?应该如何定位,你不需要用复杂的话语来描述,而是应该用一两句简单的语言表述。美容院的卖点是什么?卖给顾客的就是一个“专”字,专业、专卖店。否则别人去日化线购买产品就可以了,何必去美容院来折腾呢?
美容院特色项目如何定位
美容院能够给顾客带来什么?你所引进的产品、品牌又有什么效果,美容院内是否能够**特色。美容院的拓客、留客的系统是否和市场美誉度来那相匹配。美容院内的营销系统是否可执行,同时是否具备品牌效应。
顾客贵在管理经营
想要提高顾客的忠诚,美容院需要将顾客变美放在**位。让他们变美、变时尚、变得健康,顾客感受到能在美容院得到利益。如果美容院老板能够在日常生活给予顾客帮助,当然高境界是让你的顾客感动。
美容院想要留住顾客,千万不能等到顾客流失了才想要反思和追回。如果不从根本上解决问题,就算是引进了新顾客他们也会因为某些原因而离开。所以只有治标又治本后,才能遏止美容院顾客流失。