美业拓客技巧
2021-02-18 浏览次数:174次
美容拓客技巧
尽量使用客观的证据说明产品特征,避免掺杂个人主观臆断。
尽可能让顾客触摸、感觉产品了解护理步骤以增加其购买兴趣。 介绍时不要夸大其词说得过头,以免失真,引起顾客的反感。 无论是说明抑或示范,都要力求生动。 顾客就产品提出问题后要立即回答(价格问题除外),以免顾客推动兴趣。 如何刺激顾客的消费欲望,使顾客产生消费欲望,是美容师的关键,因此应注意把产品和课程与顾客的问题同实际需要相联系。 指出使用产品及护理后给顾客带来的益处。 比较差异,把顾客的潜在需要与产品联系起来。 产品演示,在介绍产品时要给顾客充分的信赖感美容师言谈禁忌: 1、说话时,要克服畏惧心理,讲话时要用自然的眼光看着对方,但目光要时常移动,不要总盯着一个部位,保持并显示出自信。 2、不要神态紧张,口齿不清。 3、站姿要准确,不要有小动作,如两脚来回抖动等。
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尽量使用客观的证据说明产品特征,避免掺杂个人主观臆断。
尽可能让顾客触摸、感觉产品了解护理步骤以增加其购买兴趣。 介绍时不要夸大其词说得过头,以免失真,引起顾客的反感。 无论是说明抑或示范,都要力求生动。 顾客就产品提出问题后要立即回答(价格问题除外),以免顾客推动兴趣。 如何刺激顾客的消费欲望,使顾客产生消费欲望,是美容师的关键,因此应注意把产品和课程与顾客的问题同实际需要相联系。 指出使用产品及护理后给顾客带来的益处。 比较差异,把顾客的潜在需要与产品联系起来。 产品演示,在介绍产品时要给顾客充分的信赖感美容师言谈禁忌: 1、说话时,要克服畏惧心理,讲话时要用自然的眼光看着对方,但目光要时常移动,不要总盯着一个部位,保持并显示出自信。 2、不要神态紧张,口齿不清。 3、站姿要准确,不要有小动作,如两脚来回抖动等。
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